Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2026. Für alle Dienste, Informationsprodukte und Waren der doorwiseai unter der Domain doorwiseai.tech.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Inhalte und Waren, die Sie als Kunde mit doorwiseai abschließen.

2. Leistungen

2.1 KI-Türschloss-Dienste

Beschreibung: Zugangprotokollierung, automatische Verriegelung, Batteriestatus-Alarm. Der Kunde erhält Zugang zu unserem Portal und kann Dienste nach Maßgabe der Leistungsbeschreibung nutzen.

2.2 Informationsprodukte

E-Books, Handbücher und Schulungsmaterialien zu Türschlosssystemen werden als digitale Inhalte bereitgestellt.

2.3 Waren

Körperliche Produkte wie Türschlösser und passendes Zubehör.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Steuern. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf der Website angegebenen Methoden.

4. Rückerstattungen und Umbuchung

4.1 KI-Türschloss-Dienste

Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen, sofern der Dienst nicht substanziell genutzt wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Eine Umbuchung auf eine andere Dienstleistung ist möglich, sofern dies vor dem vereinbarten Leistungsbeginn beantragt wird.

4.2 Informationsprodukte

Ein Widerruf ist vor dem Herunterladen oder dem erstmaligen Zugriff möglich. Nach Beginn des Downloads oder des Zugriffs ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte bereits bereitgestellt wurden.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen: 1 Jahr für Dienstleistungen, 2 Jahre für Waren. Mängel sind unverzüglich unter Angabe einer Fehlerbeschreibung an doorwiseai zu melden.

6. Haftung

doorwiseai haftet für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten maximal bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt

doorwiseai
Mingerstrasse 20
CH-3030 Bern, Schweiz
Telefon: +41766125441
Geschäfts-ID: CHE-704.222.843
Kontaktformular: Kontaktformular

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.